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《翻譯服務(wù)規(guī)范 第1部分：筆譯》（Specification for Translation Service—Part 1: Translation）：中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19363.1—2003。中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局2003年11月27日發(fā)布，2004年6月1日實(shí)施。

《翻譯服務(wù)規(guī)范 第1部分：筆譯》是我國(guó)歷史上第一次對(duì)翻譯行業(yè)制定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是服務(wù)行業(yè)的推薦性國(guó)標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)翻譯服務(wù)工作的具體特點(diǎn)，以2000版GB/T19000/ISO 9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為指引，目的在于規(guī)范行業(yè)行為，提高翻譯服務(wù)質(zhì)量，更好地為顧客服務(wù)。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了提供翻譯服務(wù)的過(guò)程及其規(guī)范，適用于翻譯服務(wù)（筆譯）業(yè)務(wù)。本標(biāo)準(zhǔn)首次以國(guó)標(biāo)的形式明確了“翻譯服務(wù)”的定義及內(nèi)涵，即“為顧客提供兩種以上語(yǔ)言轉(zhuǎn)換服務(wù)的有償經(jīng)營(yíng)行為”；首次以國(guó)標(biāo)的形式對(duì)翻譯服務(wù)方的業(yè)務(wù)接洽、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)、業(yè)務(wù)流程、保質(zhì)期限、資料保存、顧客意見(jiàn)反饋、質(zhì)量跟蹤等方面，提出明確的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)。

《翻譯服務(wù)規(guī)范 第1部分：筆譯》還針對(duì)翻譯市場(chǎng)比較混亂的計(jì)字辦法，規(guī)定采用版面計(jì)字和計(jì)算機(jī)計(jì)字兩種方法，同時(shí)詳盡地規(guī)定了翻譯服務(wù)方在確保譯文質(zhì)量方面應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任以及為顧客保密方面應(yīng)負(fù)的法定義務(wù)。

（該標(biāo)準(zhǔn)修訂版于2008年7月16日發(fā)布，2008年12月1日實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為：GB/T 19363.1—2008，代替GB/T 19363.1—2003。修訂后的標(biāo)準(zhǔn)與原標(biāo)準(zhǔn)相比，主要變化如下：刪除引言；刪除了原有的4個(gè)術(shù)語(yǔ)，即過(guò)程、可追溯性、糾正、糾正措施，增加電子文件術(shù)語(yǔ)；刪除了涉及譯文質(zhì)量的4.4.2.4～4.4.2.8；刪除了4.4.7對(duì)印刷品及復(fù)印件的要求；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)其他內(nèi)容略作修改。）

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版。

 

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